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新聞動(dòng)態(tài)

色”一點(diǎn),才能做好銷售!

來源:  作者:  日期:18-07-17,

  如今的社會(huì)五光十色,客戶也是形形色色,作為一名銷售,
  有什么“錢途”可言?
  但是:君子愛財(cái),取之有道。銷售要“色”,“色”有訣竅。今天,小編就和大家談?wù)劊轰N售要“色”的訣竅。
  一、溝通時(shí),察言觀色
  察言觀色:出自 《論語(yǔ)·顏淵》:“夫達(dá)也者,質(zhì)直而好義,察言而觀色,慮以下人?!弊鳛橐幻N售,通過客戶的言行來揣摸客戶的心意是必不可少的基本功。從行為心理學(xué)的范疇來說,人身體透露的信息,往往比語(yǔ)言信息更為真實(shí)。
  二、表達(dá)時(shí),和顏悅色、有聲有色
  常言道:伸手不打笑面人。作為一名銷售,面善可親是先天優(yōu)勢(shì),和顏悅色的人還未開口,就已經(jīng)具備了討客戶喜歡的優(yōu)勢(shì)。在介紹產(chǎn)品時(shí),又能語(yǔ)言流暢、有聲有色,自然就能讓客戶有身臨其境的感受。
  三、與客戶交往時(shí),平分秋色
  記住,你與客戶是合作關(guān)系。你負(fù)責(zé)給客戶提供有價(jià)值的方案,客服負(fù)責(zé)買單,你和客戶在人格上是完全平等的。你不是求他,更不是巴結(jié)他,你們是互相成就。真正的友誼都是建立在平等人格之上的。沒有人會(huì)愿意與低他一等的人做朋友,客戶也是。
  四、客戶群體,要各色人等
  請(qǐng)不要局限客戶的范圍,理論上,任何人可以購(gòu)買任何產(chǎn)品??蛻艚裉熨I不起,不代表他未來買不起,客戶暫時(shí)不需要,不代表他的所有朋友都不需要,因此,做銷售就要交往各色人等,培養(yǎng)廣泛的客戶群體!
  五、狀態(tài)上,顏色發(fā)揚(yáng)
  出自《呂氏春秋·過里》:“容貌充滿,顏色發(fā)揚(yáng)?!变N售的業(yè)績(jī)永遠(yuǎn)和狀態(tài)成正相關(guān)!你精力充沛,顏色發(fā)揚(yáng),客戶也會(huì)被你感染;你渾渾噩噩,客戶也是昏昏欲睡。
  六、開拓時(shí),英雄本色
  杰出的人才,大多擁有非凡的行動(dòng)力??蛻粲腥糠郑徊糠衷谑袌?chǎng)上,另一部分在你公司里,還有一部分在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里!因此,提升業(yè)績(jī)的唯一方式,就是果斷行動(dòng)、大膽開拓市場(chǎng)。你不全力以赴開發(fā)客戶,客戶就會(huì)流向你的對(duì)手!